Por qué no funciona el buscador de estatus? Fallas, causas y reactivación
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Desde abril de 2025, el Buscador de Estatus de las Becas Benito Juárez (y programas relacionados como Jóvenes Escribiendo el Futuro y la Beca Rita Cetina) está fuera de servicio por mantenimiento técnico, sin fecha confirmada de reactivación. Esta herramienta, esencial para millones de beneficiarios que desean verificar su estatus, pagos pendientes o la entrega de su tarjeta del Banco del Bienestar, actualmente no está disponible.
Este artículo te explica claramente por qué está inactivo, qué hacer mientras tanto, cómo consultar tu beca, y cuándo podría estar disponible de nuevo, respaldado por fuentes oficiales hasta julio de 2025.
Qué sucedió con el buscador de estatus?
Mantenimiento técnico extendido
- La CNBBBJ, coordinada por Julio León Trujillo, anunció que el buscador fue suspendido en abril de 2025 debido a una actualización técnica mayor que busca mejorar el sistema. No hay fecha concreta para su regreso.
- Julio León reiteró en redes sociales en julio que los trabajos continúan y que la herramienta permanece inactiva.
Desde cuándo está inactivo
- El servicio falló desde abril y, al corte de julio de 2025, todavía no funciona.
- En abril se estaban realizando depósitos bimestrales (marzo-abril), incluso algunos beneficiarios recibieron pagos dobles.
Para qué servía el buscador
A través del Buscador de Estatus, los beneficiarios podían:
- Consultar si eran beneficiarios confirmados.
- Ver el calendario de entrega de la tarjeta del Banco del Bienestar.
- Consultar fechas de pago por bimestre.
- Acceder a mensajes personalizados (como llamados a revisión o citas).
- Revisar su historial en el programa.
Alternativas mientras el buscador está inactivo
1. Sedes Auxiliares Regionales (SARE)
Acude en persona a la SARE más cercana para:
- Preguntar por tu folio, fecha de pago o cita de entrega de tarjeta.
- Obtener atención personalizada si estás en revisión o no bancarizado.
Consulta la sede más cercana en el buscare de sedes del sitio oficial.
2. Centro de atención telefónica
Llama al 55 1162 0300, disponible:
- Lunes a viernes: 08:00–22:00 horas.
- Sábados: 09:00–14:00 horas (hora del centro de México).
Podrás recibir información sobre tu estatus y pagos.
- Redes sociales oficiales
X (antes Twitter): @BecasBenito
Facebook: Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez
Instagram: @BecasBenitoJuarezOficial
También puedes escribir directamente al Coordinador Julio León en X o Instagram
4. Banco del Bienestar o extracto bancario
Si ya tienes tu tarjeta:
- Verifica directamente el saldo o depósito en cajero o app del banco.
- No necesitas el buscador para saber si ya fue depositado tu bimestre.
5. Otras herramientas digitales
Mientras el buscador central esté caído, algunos programas como SUBES (para becas de educación superior) permanecen activos. Consulta allí si eres parte del programa universitaria.
Estado de pagos y calendario actualizado
Pagos del bimestre marzo‑abril 2025
- Se efectuaron del 1 al 28 de abril según la inicial del primer apellido.
- Algunas zonas (como Durango y Veracruz) recibieron pago doble debido a ajustes por procesos electorales.
- El monto bimestral es de 1,900 pesos para media superior y 5,800 pesos para becas de nivel superior (Jóvenes Escribiendo el Futuro).
Suspensión por blindaje electoral
- En algunos estados, la entrega de tarjetas se pausó por la jornada electoral, reiniciando a partir del 2 de junio.
Vacaciones de verano
- No hay pagos en julio y agosto, ya que son periodo vacacional oficial: la dispersión se interrumpe momentáneamente.
Lo que debes saber y hacer ahora
| Tema | Detalle |
|---|---|
| Estado del buscador | Inactivo desde abril de 2025 por mantenimiento técnico. Julio León confirma que sigue fuera de servicio. |
| Pagos confirmados | El bimestre marzo-abril se pagó completo; algunos recibieron pago doble. |
| Tandas de pagos | Se suspenden en julio‑agosto y se reanudarán en septiembre con el calendario oficial. |
| Formas de consulta | Llama por teléfono, visita la SARE, o usa redes oficiales. Si ya tienes tarjeta, consulta tu banco directamente. |
| Seguridad | No compartas datos en sitios no oficiales; la CNBBBJ advierte contra fraudes. |
Recomendaciones prácticas
- Ten a la mano tu CURP: requerida en atención telefónica o presencial.
- Utiliza canales oficiales: no compartas datos personales en páginas que no sean del gobierno.
- Consulta en los horarios bajos: la SARE puede tener atención más rápida en mañanas o primeras horas.
- Verifica el estatus bancario: si tienes tarjeta, consulta directamente tu saldo para confirmar el depósito.
- Infórmate del calendario oficial: atento a publicaciones en julio‑agosto sobre el próximo ciclo.
Conclusión
Desde abril de 2025, la plataforma para consultar el estatus de las becas se encuentra fuera de servicio debido a trabajos de mantenimiento. Hasta finales de julio, no se ha anunciado una fecha oficial para su regreso. A pesar de esta situación, los pagos se han realizado con normalidad y en algunas zonas incluso se entregaron montos dobles.
Mientras el sistema permanece inactivo, es posible obtener información acudiendo a las oficinas regionales, llamando al número de atención telefónica o consultando directamente en el banco si ya se cuenta con una tarjeta activa. Se recomienda estar atento a los canales oficiales, especialmente al finalizar el periodo vacacional, cuando se reanuden las actividades y el calendario de pagos buscador de estatus.
